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Grâce à notre combinaison unique de services, nous vous soutenons dans toute la stratégie d'engagement du client. Pas de solution unique, mais un contact client personnalisé pour atteindre vos objectifs.
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Nous mettons notre cœur et notre âme dans nos partenariats chaque jour. Pleins d'ambition et d'énergie, nous les aidons à atteindre leurs objectifs en termes d'engagement client. Vous pouvez voir comment cela fonctionne et quels résultats concrets ont été obtenus dans nos cas pratiques. En d'autres termes, nos paroles en actes.
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À propos de Yource
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Notre mission est d'augmenter la valeur client de nos partenaires. Pour ce faire, nous reprenons la partie de la chaîne de nos partenaires où le contact avec le client a lieu. Grâce à notre expertise, nos années d'expérience et nos solutions technologiques dans le domaine du contact client, nous apportons une valeur ajoutée.
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Bob Mols Nieuwe Voorzitter WFC

Op 1 januari 2025 aanstaande draagt Robin Jansen het voorzittersstokje van de Werkgeversvereniging Facilitaire Contactcenters (WFC) over aan Bob Mols (CEO Yource).

Tijdens de laatste Algemene Ledenvergadering van de WFC in december 2024 is de aanstelling van Bob Mols unaniem goedgekeurd. Bob is per 1 oktober 2024 CEO van Yource. Robin Jansen is in april 2024 gestart als voorzitter van de WFC. Met zijn afscheid van Yource per 1 oktober 2024 heeft hij aangegeven als voorzitter van de WFC de cao onderhandelingen af te zullen ronden.

Gedurende het eerste kwartaal van 2025 zal een overdrachtsperiode plaatsvinden.