Yource coins
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Comment donner l'impression aux membres de se sentir bienvenus et précieux ? Une question sur laquelle nous travaillons tous les jours à Yource. Parce que nos membres valent de l'or ! Ils font la différence pour nos partenaires à et identifient les possibilités d'améliorer chaque jour un peu plus l'expérience du client. C'est pourquoi nous avons développé un programme d'incitation unique spécialement pour nos membres : Yource Coins !
Le programme incitatif Yource Coins est le système d'épargne raisonnable avec lequel les membres de Yource collectent des Coins. Comment ? Tout simplement en faisant partie de notre communauté Yource ! Avec les Coins collectés, les membres peuvent acheter des produits additionnels inspirants dans le Coins Shop : une soirée au cinéma, un beau cadeau ou un bon d'achat.
Chiffres
- L'expérience des membres est améliorée
- Allongement de la durée du séjour
- Augmentation de l'ENPS (Employee Net Promotor Score)
"Mes collègues m'appellent parfois 'Coindigger' pour plaisanter. Parce que je suis très fan de l'épargne des Yource Coins et que je saisis chaque occasion de gagner des Coins additionnels."
Harmina de Jong - Spécialiste du contenu
"J'ai pu acheter beaucoup de belles choses avec les Yource Coins. J'ai l'habitude de me fixer un objectif d'épargne et c'est encore plus agréable de pouvoir acheter quelque chose de spécial après avoir économisé."
Sandra Everts – Spécialiste de la communicationPourquoi ce programme d'incitation ?
Nous essayons constamment d'apporter notre contribution à la trajectoire des membres. N'est-il pas agréable que les membres se sentent bienvenus et appréciés ? Nous sommes convaincus que des membres satisfaits sont plus engagés, efficaces et restent avec nous plus longtemps. Quand un membre reçoit des Yource Coins, cela crée un moment de bonheur. Ils constituent une forme de récompense et contribuent à dynamiser les activités quotidiennes. Nous avons choisi ce programme de fidélité parce qu'il contribue également avec succès à nos programmes "Expérience des membres" et "Les membres sont des clients".
Gagnez-le !
Alors, comment créer des moments de bonheur pour les membres ? Nous avons réfléchi à la manière dont un membre peut recevoir de Yource Coins et nous pensons qu'il est important qu'il y ait une certaine régularité. Nous avons donc décrit un certain nombre de règles. Par exemple, chaque mois où vous faites partie de la communauté Yource, ou en cas de célébration. Mais aussi en faisant preuve d'esprit d'entreprise, par exemple en franchissant des étapes importantes de votre développement personnel ou en atteignant les objectifs fixés pour nos partenaires.
Faire du shopping avec succès
Yource Coins assure largement son propre succès ! Parce que nos membres le trouvent si agréable et que tous ceux qui travaillent pour nous le connaissent, de plus en plus de gestionnaires utilisent les Coins pour stimuler la réalisation des indicateurs clés de performance ou pour récompenser les membres pour des tâches supplémentaires.
Sur le site web de Coins, les membres peuvent établir une liste de souhaits concernant les produits pour lesquels ils souhaitent épargner. Avec un objectif d'épargne aussi concret, il est bien sûr très amusant de continuer à travailler sur sa tirelire et de rechercher de nouvelles opportunités pour remplir cette tirelire numérique le plus rapidement possible. Avec une boutique en ligne très étendue et régulièrement mise à jour, elle reste une occasion unique pour tous d'économiser et de faire des achats.
VOUS AVEZ DES QUESTIONS ? NOUS AVONS LES RÉPONSES.
Vous cherchez une réponse qui vous aide vraiment? Ne cherchez pas plus loin. Nous avond même les réponses aux questions auxquelles vous n'avez pas encore pensé.
